服务内容_服务体系_广东蓝讯智能科技有限公司

服务内容

我公司设置专门的客户服务部门，提供7*24小时热线电话：0769－22859521。服务投诉电话：13377768815；维修部门在接到电话后10分钟内响应。市区1小时内到达客户现场，镇区2小时内到达故障现场，4小时内解决故障；广东省内远程无法解决的问题，24小时内到达故障现场。广东省外的地区则有分公司或者合作伙伴提供协助技术服务，如果是产品问题则我们会及时提供相关产品的备件服务并联络当地厂家协助支持服务。
保修期内，如果设备故障在检修4小时后仍无法排除，我公司在24小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备给用户使用，直至故障设备修复。所有的服务原则和宗旨以快速解决客户的问题为前提；尽快让客户的问题的到影响和解决。

广东蓝讯智能科技有限公司旨在为客户提供优质的服务和高水平产品

全球领先的企业智能化解决方案供应商，由前微软美国总部核心研发团队成员及移动互联网行业专家在美国西雅图创立获得了微软创投的扶持以及晨兴资本、IDG资本、天创资本等国际顶级风投机构的投资。安全高效的帮助您的企业移动化,让企业安全迈进移动智能时代

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