企业IP通信概述
IP通信最重要的核心价值是可以支持丰富多彩的、创新的通信应用模式,为人们的生活增添无限的精彩。IP通信将互联网和通信有机地结合起来,给通信行业带来了深远的变化。随着信息技术的迅猛发展,企业需要处理的各类信息总量越来越大,涉及到的部门越来越广泛,各机构之间的联络也越来越频繁。近年来,中国企业大大加快了信息化建设的进程,并且大都建立了覆盖全系统的IP数据网络,采用树型化结构编制,垂直管理各生产单位、各级部门之间的通信。IP通讯信已经成为了行业的趋势所向,积极的在各大企业和集团公司中普及和推广。IP通信适用于各种规模的企业,不仅广泛应用于大规模部署的大型企业,同时也为中小型企业、IP呼叫中心提供了成本和效率优化的解决方案。它不仅节约了企业的控制和管理成本,而且显著提高了企业的生产效率、功能和经济效益。
IPPBX与传统PBX对比说明
方面 |
IPPBX |
传统PBX |
功能 |
囊括PBX的功能并提供更多扩展功能 |
本地电话常用的功能 |
多分支异地电话组网,全集团内免费电话 |
不支持 |
免费电话会议 |
不支持 |
网络传真 |
不支持 |
语音邮箱,留言可以转到邮件 |
仅支持语音留言 |
一号通 |
不支持 |
彩铃 |
支持 |
IP呼叫中心 |
不支持 |
IM企业及时通讯 |
不支持 |
WEB800企业网页客服 |
不支持 |
软电话,移动办公 |
不支持 |
支持WIFI手机 |
不支持 |
自有计费管理,账单(如可以控制某个分机的总的电话费,不允许超过一定金额),提供了所有通话的详细话单。 |
支持 |
话费有效控制 |
支持 |
全集团分机统一编号。比如按照事业部、子公司、部门来定义不同的分机字头。全部分机之间直拨。 |
不支持 |
能以VOIP方式与运营商对接,享受低廉的长途和市话资费 |
不支持 |
节费 |
不仅可以享受网络电话资费,节约大量的长途通话费,而且所有分支之间的电话、传真、会议等都是免费的。 |
仅本地分机互拨免费 |
投资 |
接近传统PBX。功能需求更多时比PBX便宜。 |
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易用性 |
易用。都是WEB界面。如员工配置呼叫转移、电话会议等,在WEB上设置即可 |
功能设置需要专门的手册。一般无WEB界面配置 |
可管理性 |
全集团的IP电话终端都可以通过统一网管系统(NMS)进行集中管理。 |
每个分支、办事处需要自己单独维护。而且因为设备厂家不同,维护难度很大。无法集中管理。 |
发展 |
符合通信发展的主流趋势 |
属于传统即将淘汰型产品 |
有效的跟PC、IP网络结合起来,三网合一,融合通信。 |
无法跟PC、IP网络等结合 |
支持固定和移动办公,支持有线网络和无线网络(WLAN) |
不支持 |
未来升级换代 |
非常便利,软件升级即可。 |
需要更换硬件。 |
维护 |
任何熟悉网络和电脑的人都可以安装和维护IP PBX,全部WEB界面。 |
需要专业工程师 |
售后维修成本 |
低。IPPBX因为是开放式、通用的系统,遵循统一的标准,所以各个分支机构或子公司都可以统一享受低廉的维修服务。 |
高。PBX各个厂家自成体系,不同厂家的设备无法统一更换零部件。造成各个子公司都需要签订专门的售后维修。受制于厂家。 |
容量扩展性 |
非常强,从几十门到上万门 |
受硬件限制,到一定程度就无法扩容 |
功能扩展性 |
升级非常容易,开放更多软件LICENSE功能许可即可 |
需要相应的软硬件都单独采购。如扩展呼叫中心,需要采购单独的CTI、录音板卡、IVR放音卡等 |
功能扩展费用 |
功能扩展费用整体比较便宜 |
功能扩展费用贵。如会议系统、呼叫中心系统都是一笔高昂的投资 |
移动性 |
分机可移动,比如我出差,分机可以移动到酒店内。 |
无法移动 |
公司形象 |
整个集团得到了有效的统一。 |
各自割裂,无法统一管理 |
组网 |
基于IP数据网络,组网灵活,部署方便
三网合一(数据/语音/视频),利用现有网络,投资最大化利用,符合未来技术发展方向,易于扩展,易于升级 |
支持单点集中部署
支持窄带(E1/AT0)接入
支持局内局外收敛 |
用户体验 |
支持虚拟企业总机
支持企业数据专网内部互通
一号通、统一消息等业务方便用户使用
支持视频接入
企业通讯簿功能方便管理 |
支持内部短号互拨
支持DID和分机二次拨号
支持普通模拟电话 |
号码规划 |
支持局内号码规划 |
支持跨区、跨省、跨国的统一号码 |
维护管理 |
支持本地管理
支持本地计费
支持企业内部自助放号
大对电缆 |
维护管理方便灵活,对有分支机构的企业可以集中管理 |
视频会议系统
网络视频会议实质上是多媒体计算机技术和通信技术相结合的产物。在多媒体技术和网络通信技术的支持下,它为来自不同地区的人们提供了类似于面对面的交流方式,并为身处异地的人们相互讨论问题提供了一个可协同工作的环境。它结合了计算机的交互性、通信的分布性和电视的真实性等优势,为企业提供了便利。企业可以通过这种视频会议系统实现一对一或多对多的沟通和交流。
蓝讯视频会议系统在企业中的应用
一.面对面交流
终端都可以直接呼叫系统中的另一台终端,建立双向连接,进行会议和交流。通过视频会议系统可以呈现清晰的对方图像和本地图像,达到高清清晰度和分辨率,只要高清电视机尺寸够大,甚至可以做到人物以1:1的方式进行呈现,避免以往视频会议中的不清晰图像给人造成的视觉疲劳,防止会议效率的降低。
同样的,高清视频会议系统还可逼真表现对方的高保真立体声音质。麦克风拾取的声音为超越CD音质的声音,立体声技术可呈现出声音的空间感。该视频会议系统中数字式麦克风的拾音半径最高可达3米,并具备声音增益和噪声抑制功能,分会场人只需在原座位上以平常的语速和语调发言即可,就像在本地开会一样,这样能避免传统会议中给人带来的听觉疲劳,提升会议效果。
会议中的图像和声音交流不足以表现一些内容,双方中的任意一方可立即通过该系统将电脑桌面图像发送至对方,双方可共同观看电脑上的工作汇报内容。
二.培训会议应用
员工足不出户,借助视频终端即可完成各种业务培训交流、文件精神的学习。如此一来,不仅工作效率得到了极大的提升,而且在反复的学习和交流中,可以加深参与者对于业务内容和文件精神的理解。
1.面对面会议培训
视频系统中的高清视频终端通过H.239双流技术,可采用第二辅流来实现数据传输。这样可以有效解决今后进行远程培训等多种数据需求,实现视音频、数据混合的多媒体会议要求。实时的将笔记本桌面共享资料通过高清终端发送到远端,包括桌面显示画面和声音。
2.培训内容实时录制
通过在终端上插入U盘,即可对会议进行实时的会议录制,录制内容可播放器点播,也可使用终端点播。可以将用户领导做报告、讨论、开会,需要保留这些珍贵的会议资料供以后参考学习,这样大大提高了用户的网络信息化进程,增加网络的利用率。
三.个性化功能
1.定制化分屏模式
主会场高清终端,在具备多点会议能力的同时,还具备会场画面可编辑能力,实现画面布局个性化可选。包括等分屏、大小屏,以及全屏模式,满足用户的不同需求。
在条件具备下,采用双屏显示下,第二屏幕的显示画面可以任选第一屏幕中的一个小分屏画面作为第二显示屏幕显示画面。
2.直观的摄像头预置位
在显示画面左下角可以看到目前镜头照射位置,以及已经设定好的预设定镜头位置。在使用过程中可以直观看到预设定镜头,并一键完成镜头选择。
四.系统兼容性
VC系列视频会议系统采用和遵循国际、国内最新通用标准协议,从标准的高度上保证了系统具有最好的兼容性。在标准协议框架内的其他品牌硬件终端或软件终端都可是实现兼容对接,包括H.323和SIP。
在大数据应用和智能化普及的今天,高效的通讯是提升企业效率和决策的必要条件。广东蓝讯智能科技和思科、宝利通、亿联、朗视、华为、中兴、好视通、阿尔卡特、松下、申瓯、国威等国内外通讯厂家都是长期合作伙伴,能为广东及全国企业用户提供IP通信和视频会议解决方案。
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