提到酒店的无线网络,在酒店部署
无线网络覆盖的时候,很多酒店会发现实际效果会达不到预期。酒店员工和入住用户经常会抱怨无线网络不稳定、视频无限缓冲中、经常掉线等等,导致出现以上问题的主要原因是主要组件智能终端、WiFi网络和移动软件之间的配合,尤其是智能设备在WiFi网络的漫游问题和自动划分信道还没有很好的解决方法。客户的使用范围覆盖整个酒店活动区域,使用频率高,而且跨区域使用非常频繁,最大的特点就是对漫游要求非常高。那么影响酒店WiFi漫游的因素有哪些呢?
东莞酒店WiFi覆盖解决方案服务商整理了智能终端在WiFi网络漫游中涉及到的四个主要因素:
1.WiFi网络的流畅度和漫游切换。
漫游对入住客人最大的影响是信号不稳定、经常掉线和智能终端跨越AP时的切换机制。一个环境所有的AP信道都是默认信道8,纵向和横向AP都相互干扰,无线信号漂浮不定,一会儿强一会儿弱;一个终端准备从AP1的有效信号范围进入到AP2的有效信号范围,随着离AP1的距离越来越远,AP2的距离越来越近,终端感知AP1的信号越来越弱,感知AP2的信号越来越强,在达到一定临界值的时候,终端就需要进行AP的漫游切换,接入AP从AP1转换到AP2上。如果漫游出现了问题,经常会出现终端即使信号已经很弱了,仍久久不切换远端AP,或者不停的在两个AP之间进行频换切换,即该切换的时候不切换,不该切换的时候反复切换,这些问题最后就导致了数据连接中断、业务停顿,自然会影响使用效果。
2.智能终端的回传信号弱。
酒店客人使用的智能终端硬件种类和操作系统庞杂,不同于笔记本电脑,它采用了低功耗系统结构,包括芯片在内的各类元器件的功率普遍非常低,因此导致了WiFi网络的回传信号普遍比较弱,而且很多终端的网卡漫游功能设计不理想。
面对这样的智能终端,更强、更均匀的WiFi信号覆盖可以弥补其自身信号弱的问题,我们建议在酒店WiFi网络工勘的时候,不要采用笔记本进行信号勘测,务必使用智能终端进行检测,以模拟最终移动客人的实际使用场景。因为在很多时候,笔记本因为自身完善的网卡漫游机制和高功耗的系统设计,可以在较弱的信号强度下实现顺畅漫游,但其他智能终端却难以实现。
3.酒店各区结构复杂多样。
酒店包括客房房、走廊、会议室、大套间、办公室、餐厅等众多功能区,而且客房洗手间成为了WiFi信号最大的障碍。智能终端原本就已经不是很强的WiFi信号,在穿越两层墙体后,信号已经衰减了很多,很难支撑正常的智能终端对信号的要求。因此,防止客房内出现信号死角,需要详细规划信号的覆盖,尤其要充分考虑卫生间和客房床头的情况。
4.WiFi信号强度标准。
客房AP的WiFi信号强度应满足一定的标准才能保证AP与智能终端之间信号的有效交互,从而保证WiFi覆盖的效果。覆盖区信号强度不仅要在终端的接收灵敏度以上,更重要的是还要达到漫游切换的要求。一般情况下,对于有业务需求的楼层和区域进行覆盖时,目标覆盖区域内95%以上位置的接收信号强度应≥-55dBm(经验值,适用于绝大部分智能终端),重点覆盖区域信号强度应≥-50dBm。
影响酒店WiFi体验感的主要原因是无线终端在漫游过程中信号不强、不稳定,如果您想要建设一个覆盖全面、信号均匀、信号强度符合标准的酒店WiFi网络,
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